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IP:- 中国云南 |
今天想换一种风格，跟你们谈谈职场，以下就是我总结出的20个职场小妙招，希望对你们有用。 看到“优雅”、“知性”这2个词，我首先会想起“董卿”，著名的央视主持人。我发现她的言谈举止之间，流露出淡淡的诗意。 “腹有诗书气自华”绝对为她量身定做。 1.你们有想过为什么董卿的点评，总能成为所有人的金句吗？我认真想了一下，罗列出三点 （1）肯定对方； （2）给出解决方案。 （3）给出具体的肯定，讲出问题并给出解决方案。 例如金句:我理解比我爱更能温暖而动人。 2.让人接受邀约的小妙招。 永远记得说服一个人最好的方法莫过于让他认为选择权在他手里！ 3.你说的都对，但我不听。 （1）在自己的世界俯视别人的人会有一种让人讨厌的优越感； （2）会说话不在技巧有多高，而在于有没有观众吃味。 例如金句:抬头自卑，低头自得，唯有平视才能看到真正的自己。 4.不要去容忍，而是去尊重。（只有尊重了他人才能得到他人尊重） 5.对于文案工作者来说，想提升销量，写文案时就把“人们”改成“你”。 人们生来就是愿意关注与自己有关的事物，要吸引注意力，就要让大家觉得这件事与我有关。 例如金句:最容易培养的吸引力就是倾听别人的需求。 6.坚持什么个性就要承担什么风险。 7.能用实力解决的问题尽量别用嘴。 8.当别人赞美你时，坦然接受并赞美她的赞美。 例如：谢谢，我一直期待您的反馈。 9.停顿的力量。 前行的目标是拥有停下来的力量，一直前进但要懂得停下来。 10.如何快速沟通，得出结论。 （1）结论先行； （2）一次说完； （3）精准表达。 11.人生需要练就两项本事。 （1）做事让人感动； （2）说话让人舒服。 12.随意评价别人也是一种暴力。 在和别人沟通时，先想一想自己要说的话是观察的结果还是自己的评论或猜测。 13.好的语言就像一个指路标，每天都说积极正向的语言，我们的生活就会越来越好。 例如金句:每一天都是光明的，明天更是如此！ 14.如何避免话题“翻车”。 （1）警惕敏感话题； （2）重视地域间的文化差异； （3）不要否定你的受众，要让受众从品牌身上获得价值的肯定。 例如金句:没人有资格定义你，你也无权定义别人。 15.不要再说很好，但是……可以做小小改变 （1）把否定变肯定； （2）把很好，但是…… 改成: 很好，同时你要是在那个方面注意一下就更好了。 16.远程工作一定要注意这点…… （1）微信发消息不要发语音；（不然容易产生误会） （2）尊重别人的时间才能获得别人的尊重。 17.满分道歉四步骤： （1）承认错误； （2）给出原因； （3）直接改进； （4）补偿措施。 如:这次是我没做好，因为对客户需求了解不够系统，下次我会按照公司要求，一步一步与客户进行系统沟通。除此之外，我会每天多加班一个小时来寻找更多潜在客户。 例如金句:迎接更好的明天从道歉开始。 18.靠谱的人说话得谨慎才行。 例如金句:宁可有一百倍的谨慎，也不要有百分之一的不小心。 19.给出有效反馈的三要素； （1）明确，如实描述自己所见所想； （2）可行，确保对方看了知道下一步做什么； （3）迅速，尽快给意见！ 例如金句:反馈的重点不是评价好坏，而是让大家做得更好。 20.做最坏的打算，做最好的安排。 |
楼主2020-4-28 18:45:20
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