苏格拉底曾经说过:“不经思考的人生是不值得过的”。 然而,很多人都有着思考的惰性,宁愿累死,也不愿意思考。 不会思考,很容易被累死 有思考惰性的人,总是会陷入“结果”、“如果”中。 什么是“如果”和“结果”? 先说如果。 很多人总是为做过的事情后悔,当事情没有达到预期,他想的总是: “如果我在那次准备得好一点……” “如果我当初没犯那样的错误……” “如果让我重新选择……” 如果的背后,其实是他是没有接受现实的勇气。所以总是反反复复地懊悔,陷入无尽的精神消耗,浪费掉了自己的精力。但这样毫无用处,因为已经成为既定事实,根本不会重来一次。 美国社会心理学家费斯汀格(Festinger)有一个很出名的研究,被人们称为“费斯汀格法则”: 生活中的10%,是由发生在你身上的事情组成的,而另外的90%,则是由你对所发生的事情如何反应决定的。 如果你老是想着已经发生的事情,就会在上面追加投入你的精力,你的情绪,最终让结果越来越坏,产生更差的结果。而你会特别“心累”,心累比身体累更可怕。 再说结果。 很多人能接受现实,他不会陷入内耗的情绪中,但他的眼里只有结果。 比如,团队的销售额没有完成,他没有分析为什么完不成,而是一个劲儿的加班。 团队中有人辞职了,为了补上这个空缺,他就马不停蹄招人。 总是“头痛医头,脚痛医脚”。 所以他很忙碌,很勤奋,很努力。 但忙碌,也就意味着事情太多,人的精力是有限的,被这么多事纠缠,他难以保持专注。 所以,努力得很肤浅。 一旦习惯性忙碌,也很容易被累死。 “如果”是想得太多,看似有思考,其实是没有思考,人生是一场无限游戏,千万不要纠结于一场游戏的成败。 “结果”则是只看到表面,所以陷入肤浅的努力,本质上也是没有思考,这样的努力也是没有用处的。 因果,解决本质的问题 而那些有所成就的人,眼里看到的不是“如果”“结果”,看到的是“因果”,通过因果,提高人生的质量。 什么是因果? 就是他不只看到了这一个结果,还能看到是什么原因导致的这个结果。 他通过深度思考,知道自己犯了错误,在什么地方犯了错误。从而避免下次犯错误。 如果把事情做对了,他也会思考,看是哪里做对了,这样才能复制过去的成功,而不是每次都靠运气。 所以比知道问题更重要的,是知道问题出在哪里。 凡人总是想要改变结果,团队中有人辞职了,害怕完不成目标,就补上空缺。 而优秀的人总是在改变原因。 有人辞职了,他首先想到的不是业绩完不成,要马上招人补空缺。 他思考的是他们为什么会辞职?当发现是制度的问题,就优化制度。 是公司的管理者的问题,就对管理者进行培训,提高他们的素养和能力。 当拿不到结果的时候,深度思考后,发现不是策略的问题,而是下属执行不到位,他首先想的不是去找下属的问题,而是将业务流程化,保证业务在正确的轨道。 你看,如果只能看到表面的结果,那么就会不断在问题上打补丁。 找到本质问题,从而解决掉变量,消除掉不确定性,就能一劳永逸。 你解决了真正的问题,就不用频频救火,也就有了更多的时间进行深度思考,从而解决更多“因的问题”。最后进入正循环,你不仅能轻松很多,而且工作会更有成效。 深度思考,正确归因 那么,如何深入思考,找到事情的因? 1.好的心态 首先必须要有的心态,当水面平静的时候,才能看得清水面的倒影。 如果你的情绪波动特别大,很容易错误归因。 因此,必须先坦然接受已经发生的结果,也不要为已经发生的事后悔,而是要欣然接受,然后深度思考,找到问题。 2.Review工具 深度思考时,可以借助我在管理工坊中讲到的Review,通过Review,持续地追问,一层层剥洋葱,最后触达到问题的本质。 无论我们是复盘自己,还是复盘团队,都可以用这个方法。通过不断纵深往下问问题,追问五个为什么,帮助归因。 3.持续性思考 面对复杂的问题,很难在一次思考中,找到根本原因。 因此,要持续性思考,在这个过程,还要有非常开放的心态,不断地摄入新的信息,和行业内的专家探讨,从而更新自己的认知,直到洞察本质。 这也是管理工坊中,我教给学员的TDL的作用。TDL让大家能通盘思考、要事当先,核心还有一条,就是想不透的事情持续想,直至找到真正的因。 最后总结一下: 不会思考的人,想的是“如果”和“结果”,而会思考的人,早就用“因果”,改变了一生。 如何深度思考,找到真正的“因”?保持正确的心态;借助Review工具;想不透的事情持续想。
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