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在管理工作中，我们每个人都免不得要与人沟通。 但人与人的沟通，最难的就是距离。 离得太远，显得生疏；离得太近，一不小心又会踩过界。 懂得把握合适的距离，不失分寸，这就是一种边界感。 人际交往中，为什么要有边界感？如何建立边界感？ 今天我们来谈谈这个话题。 没有边界感的人，再大也是巨婴 我之前写过一篇文章，叫做《公司需要的，是成年人》。 文中提到了与“成年人”相对的另一种人：巨婴。 什么是“巨婴”？就是那些已经成年，但心智仍然停留在幼儿阶段，是极不成熟的人。 这类人也是最没有边界感的，他们凡事都以自我为中心，分不清是我的，什么是别人的。 举个例子：在公司里，你和一个没那么熟的同事聊天。 聊着聊着，对方就开始问你一些很私人、很隐私的问题： 你的工资是多少啊？你上个季度拿了多少奖金啊？你这么优秀，怎么还没找对象啊？ 这个时候，你就不想和他聊天了。因为，他越界了，这是你的隐私。 还有一些人，不管你有没有时间，总是因为一些琐事找你帮忙。 第一次，你出于好意帮了他。但他很快就又来找你帮忙了。 你很无语，自己明明已经很忙了，但对方却一直在占用你的时间。 你拒绝了他，他反而一脸不高兴：“这点小事都不帮我，你太不够朋友了。” 这就是典型的缺乏边界感，你的时间，所有权归你，别人没有权利占用。 不征求你的同意，强行占用你的时间，这就是越界。 以上所说的这两种情形，是横向平级同事之间的边界，还有一种是纵向上下级领导之间的边界。 职场中上下级间，界限不清，缺乏边界感，通常有两种表现： 第一种：边界松散。最典型的就是“保姆型”的管理者，对员工过度保护，什么事情都为员工扛着，模糊了管理者和员工的边界。 第二种：边界僵硬。看似严格坚守边界，实际上缺乏变通，听不进去别人的意见，以至于到了固执的地步。 他们很看重权威性，总觉得事情“应该”是这样，别人“应该”这么想，总是在挑刺儿，指责别人的想法、行为是错的，需要纠正。 俄罗斯作家邦达列夫曾说：“人类一切痛苦的根源，都源于缺乏边界感。” 在团队管理当中，如果管理者缺乏边界感，对下属过度保护，过分干涉，过于控制，是不利于团队的发展的，也会滋生出很多的矛盾和冲突，最终团队一团糟，干不成大事。 所以，作为管理者，一定要注重边界感，切勿把“对你好”，当成了越界的理由。 
别把脚伸进别人的鞋子里 有句俗话：“别把自己的脚，伸到别人的鞋子里”。 真正优秀的人，拎得清，懂分寸，不会把自己的脚，伸到别人的鞋子里。 如何建立边界感？你需要知道这三点： 1、明确责权利，守好自己的边界。 你首先要明确自己职责和权限，合理界定自己的工作范围。 你要清楚什么人该做什么事情，什么是你的，什么是我的，什么情况需要谁去处理，出事了该找谁来问责，都要有清楚明确的定义，不要越界。 比方说，你是一线管理者，你的职责是什么？是带团队，通过团队拿到业绩。 如果你模糊了职责，自己去做业绩，那你充其量是一名Top Sales，而不是一位合格的管理者。 所以，你要守住边界，做好本分的事情，去带好团队。如果员工状态不好，那你要去调状态；员工能力不足，你要去培养他的能力。直到他能胜任自己的工作，拿到结果。 当你充分理解了自己的职责，你就知道自己的权利在哪里，边界在哪里，也就更能聚焦在更重要的工作上。 当然，守好自己的边界，你还要学会拒绝。 《边界意识》里说：“你的界限就是你的情绪，边界只要被打破了, 就会发出警告。” 如果你的边界被打破了，你觉得不舒服了，那你一定要学会说“不”。 你要适当的表达自己的立场和边界感，有意识的保障自己的权益，拒绝不合理的要求。 2、把握分寸感，尊重别人的边界。 心理学有个概念：心理越位。 意思是说，每个人都有自己的心理底线，就是在这个范围内，谁也不能进来，一旦进来，就容易产生矛盾，谁进来，就越位了。 你要时刻警惕，看看自己是不是处于“越位”的位置，不能让职场中的“越位”给自己带来麻烦。 人与人之间，是有情感账户的。不要觉得情感账户中钱，你是挥霍不尽的。 当你不断触犯别人的边界，让别人觉得不舒服，情感账户也终会有掏空的一天。 所以，你要把握分寸感，尊重别人的边界。 对于管理者来说，你一定要识人心，懂人性，去倾听员工的想法，尊重其个人意愿，不要随意侵犯员工的边界。 3、课题分离，专注自己的事情。 心理学家阿德勒曾提出了一个“课题分离”的概念。 什么叫“课题分离”？意思是每个人都有自己的课题，你只需要为你自己的课题负责，而不要干涉别人的课题。 比如，有些管理者培养员工，担心辛苦培养的人，最后离开了，给别人做了嫁衣，所以就很敏感，不敢培养了。 但实际上，你选择培养他，发自内心地想要帮助他，希望他越来越优秀，这是你的课题。 至于培养后，他怎么对待你，那就是他的事了，是属于他的课题，你不需要多加理会，更不要用别人的课题惩罚自己。 别人怎么说，怎么做，这是别人的课题，你不要理会；找到边界，做好自己应该做的事，并把当下的事情做好，这才是你的课题。 美国作家拜伦海蒂曾说过，这个世界只有三件事：自己的事，别人的事，老天的事。所谓边界，就是让你的事归你，我的事归我。如何建立边界感？你首先要明确责权利，守好自己的边界；你要掌握好分寸，尊重别人的边界；最后，你要懂得“课题分离”，在边界之内，专注做好自己的事情。 转载声明：本文转载自「张丽俊」，搜索「zhanglijunCherry」即可关注，[阅读原文]。点击右上角关注获取更多资讯！ |
楼主2022-8-17 19:22:55
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