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要牢记两种话术。 1价值观 2为何要改变？ 围绕着这两种主题展开话术有三点： ①多讲故事少讲道理 ②近可能的包含时间,地点,人物身临其境的进行而非泛泛的描述。 ③中心要简单，要有数据的支撑，一个话术只为一个主旨服务。 举例：讲一个故事 最近朋友圈里有一位好友，小芳经常在抱怨上班多么辛苦，家人不理解，同事经常与他过不去，他的话语中都是别人的错，所有人都跟他过不去，他的心情越来越糟，恳请大家出出主意。 这时有一位乐于助人的刘大姐与她私聊，知道了他内心的苦，并且约定在一个茶馆见面。 一见面相互寒暄了之后，找到一个靠窗的角落，大家开始边喝茶以聊天的方式，在聊这个话题，刘大姐说“小芳你的情况我感受到了你内心的苦，焦虑烦躁。这样吧，让我们先来听一听一个故事好吗？”小方点点头。 “从前一个女儿，总是对她的父亲抱怨，生活事事都那么艰难，她不知该如何应付生活，甚至都要想自暴自弃了，听了他的抱怨，父亲没有说话，而是把他带进了厨房，他往三口锅里面分别倒入了一些水，然后把它们放在旺火上烧，不一会三口锅的水都烧开了，它往第一口锅里面放了萝卜，第二口锅里面放入了鸡蛋，最后一口锅里面放入了粉状的咖啡豆，然后他们全在开水锅里煮。 20分钟后，父亲把这三样东西分别捞出来放在碗里，转过来问女儿你看见了什么？女儿说胡萝卜,鸡蛋,咖啡。 父亲笑笑解释说：这三样东西面对的都是同样的开水，但是最终的结局却是不同的：胡萝卜，在入锅之前是坚硬的，毫不示弱，进入开水后他立刻变软,变弱，鸡蛋原本是很容易碎裂的，它薄薄的外壳是液体状的蛋清和蛋黄，但是经开水一煮，它的内脏变硬了，而粉状的咖啡却不同于前者，在它进入沸水之后反而变成了水。” 听完了这个故事，小芳进入了沉思，过了一会儿，小芳说“我明白了大姐，任何事情要从内因去找，不要去到外因找，内因决定外因。 大姐欣慰的点点头并且告诉小芳“咱们知道了，内因决定外因就要注意以下几点。你想听吗？”小芳点点头。 1要相信自己可以改变，保持阳光心态 2发现自己的优点，并且发现其他人的优点 3为自己制定一个改变的方案。 比如： a每天保持微笑， 读一些调整心态的书。《豁达》《我的情绪为什么总被他人左右》等等 c：从现在开始，为自己准备一个反思的小本子还有一支笔，每天在上面写出自己的不开心是什么原因造成的？然后写出让自己改变的计划。 比如脾气不好，一天在小本子上写三遍，我的脾气很好，心情很好，你就想会想到脾气好，就是不急躁不爱发脾气，心情好就是任何事情都能看开，想明白，变成一种强烈的心理暗示，就会让你放松心态，没有那么急躁，只要每天坚持，一定可以改变的，遇到其他的事情，同样可以用心理暗示的方法，每天督促自己改变。 小芳听了这些之后。用手机记录了下来，感激地说，“大姐我一定要尝试一下”，大姐说“我相信你一定会改变的。”小芳感激的和大姐拥抱在一起。 从那一天道别了之后慢慢的小芳的生活发生了改变经常的给大姐报喜，说话的语气中都充满了由内而外的开心，最近遇到开心的事情，与同事与家人相处，让大家越来越接纳她了。 她们便成了忘年交，小芳还经常约大姐出去逛街吃饭聊天，成为了最好的朋友。 |
楼主2020-12-30 21:56:21
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