竞选美国总统的保险业务员：比无知更可怕的，是偏见

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1竞选美国总统的保险业务员

谈到保险，你首先想到的是什么？前两天，有一张图片，在朋友圈刷屏了： 

 图片内容是一位保险业务员的自我介绍。上面说他毕业于哈佛大学，参加过海豹突击队。

不仅参与了叙利亚战争，救出3000名人质，还曾经参选过美国总统，只可惜以一票之差落选。 这份自我介绍可谓是夸张至极。简历中的错别字尚且不说，以华人身份参选美国总统，本就是不可能的事。 因此，当这张图片发出来后，评论区一片哗然。

有人嘲笑说：连小说都不敢这么写。

 有网友说：卖保险靠的不就是坑蒙拐骗？

 还有的人在评论区留言：祝贺你，进这行合格了。

然而，在众多网友一面倒的指责背后，事情的真相又是怎样的呢？ 原来这张图片中的曹先生，是某保险公司的业务新人。

而这份自我介绍只是他们内部会议的暖场玩笑，所以才会在很多地方都故意露出了破绽。 

实际上，在这份自我介绍的后面，还有其它揭示真相的内容，只不过被传播的人刻意忽略了。而评论的人们也没有去探寻真相。

 
这张图片是如何被传播出来的并不重要。重要的是，很多人在不明真相时，就已经对它做出了评价：坑蒙拐骗，合法传销。 这让我想起了之前看到的一个问题：女生纹身说明了什么？性格开朗还是有故事？其中有个回答是：说明你有偏见。

2偏见是座山，神仙也难以撼动
在这个信息洪流的时代，偏见无处不在。还记得去年10月份的“重庆公交车坠江事件”吗？

2018年10月份，在重庆市万州区，一辆大巴车与小轿车发生碰撞。公交车失控坠入江中。 从最开始流传出来的视频来看，小轿车的司机是一个女士，最后的行驶状态是逆行。这让一些网友顿时就在网上骂翻了天： 有人说“女司机都是马路杀手”；也有网友说，就不该给女人发驾照；更有甚者，在网上组织网友人肉女司机的家人。 

而事情的真相是怎样的？公交客车在行驶过程中突然越过中心实线，撞击对向正常行驶的小轿车后，冲上路沿，撞断护栏，坠入江中。  网友们一窝蜂地涌来，又一窝蜂地散去，只留下成千上万条辱骂司机的评论。 这不仅让人反思，也让人发问： 从什么时候开始，人们对女司机有了如此大的偏见。

能够在不明真相，不知对错的时候，就给对方定了罪，替对方认了错？ 就像有的网友说：司机就是一个群体，直接用小轿车和公交车来说明案情就可以了啊。何必对女司机怀有如何大的偏见？ 有时候偏见比无知更可怕，无知愚己，偏见杀人。 

前几天，滴滴又被顶上了热搜。因为顺风车业务整改完毕，在重新开始运营之前，滴滴发布了一则声明： 禁止女性晚上八点后，乘坐顺风车。 让人不禁又想到了去年的滴滴顺风车事故：23岁的女子欧某凌晨打车，误上了一辆过路的车后，被司机带到自己经营的农场内，实施性侵并遭到杀害；

21岁的空姐李某，晚上下班叫了一辆顺风车，不料被车主实施暴力性侵，最终身中数刀后死亡。 事情发生后，网友在评论区里是怎么说的呢？“谁让你穿那么少”；“一定是因为你穿的太暴露”。可穿的少，就是被强奸，被杀的理由么？ 比利时曾经开过一场，名为“被强奸那天你穿的什么衣服”的展览。里面所摆设的，都是普通服装。 其实，我们都知道，能让人们说出那句话的，不是衣服，而是偏见。

它存在于社会的每一个角落，存在于生活的方方面面：当我们随随便便就能地域黑的时候；当我们肆意评价某一个职业的时候。 就像《哪吒之魔童降世》里所说的：人心中的偏见是座山，神仙也无法撼动。

3你看到的事实，也许并非真相 

曾经看过一个泰国短片：在一个菜市场里，看起来十分凶狠的老板娘，不仅大喊着催小贩交租，还砸了他的秤，搬走了他的商品。 

这一幕被有心人拍下来传到网上。
网友们纷纷大骂：简直不是人，还号召大家一起抵制这个菜市场。 但背后的真相却让人大吃一惊：包租婆收走商贩的秤，是因为他的秤不准；搬走她的东西，是为了照顾她的生意，买下她所有的货品。

人们因为看到她凶神恶煞一般的外貌，就轻易地给她定了性，产生了偏见。
认为她的性格，她做的事情，都要符合自己的长相：好人要慈眉善目，恶人就要满脸横肉。所以，她明明做了好事，却被人误解成做了坏事。 

这种因为外貌，职业等因素，为对方定性而产生的偏见，在心理学上被称为“证实性偏见”。
它指的是一旦我们给人贴上标签之后，无论对方如何努力改变，我们都会觉得对方的行为，是在验证自己的标签。 有个很著名的心理学实验：科学家请六个摄影师给同一个男人拍照。拍摄前，摄影师被分别告之男人的身份，并且每个都不相同。

拍摄结束后，人们发现，摄影师们拍下的男人，呈现出了不同的相貌：以为对方是富翁的摄影师，拍下的男人成熟稳重；以为对方是囚犯的摄影师，拍下的男人阴沉压抑。 身份如同一个标签，贴在了被拍摄的对象身上，让摄影师们产生了偏见。明明是同一个人，却呈现出了不同的样子。

这就是偏见的力量：让人们忽略了事实，只看到了自以为是的真相。

我们都是偏见的受害者，也都是偏见的创造者。

面对偏见，我们所要做的，不仅仅是保护好自己，更要学会克服偏见，尊重他人。 知乎上曾有人问：走过很多国家是一种怎样的体验？ 其中有个高赞回答是：懂得了这世界上没有绝对的正确，能够接受别人有不同的三观和其衍生出来的思考方式。 

克服偏见最好的方法，就是增加我们的认知半径，扩大视野范围。除此，我们还要知道以下3点： 1. 情绪化的信息，最容易引起偏见 如果一个观点或信息，掺杂了很多情感，你就要当心了。谈论观点的情感浓度越高，就越可能扭曲事实。 人对理性的东西天生不感冒。因为思考和吸收，都要消耗能量。

而对一些情绪化的东西，往往本能化地就会接受，此时情感会占上风，理性会被削弱。 大脑像一个容器，感性和理性永远在争夺占比，感性占优，理性必然处于劣势。 所以，对那些忽悠你情绪的信息或观点，要冷眼旁观，这是一个理性的标志。

2. 评估你的信息来源 让我们产生偏见的信息到底来自于哪里？是一手信息，还是二手信息？是原始信息，还是被人们传播，改造过的信息？信息的来源是否具有权威性？ 这些问题，决定了信息的可靠程度。 如果很难分辨信息的来源属于哪一类，也可以选择跟从一个具有权威性的人。 一个人的世界观往往是统一的.如果这个人具有权威性、可信度，那么他提供的信息，也相对值得信赖。

 3. 学会交叉识别陌生信息 在自媒体发达的现在，单一渠道的信息来源，往往会将你引入一些误区，你要学会验证自己的信息。 一个信息是否可信，要看看ta来自于单一的信息源头，还是多样化的信息源头。

信息源越多，可信度越高。最重要的一点，那就是不要轻易进行价值判断。 王小波在《思维的乐趣》中曾这样写：我认为，在人类的一切智能活动里，没有比做价值判断更简单的事了。
假如你是只公兔子，就有做出价值判断的能力——大灰狼坏，母兔子好；然而兔子就不知道九九乘法表。

此种事实说明，一些缺乏其他能力的人，为什么特别热爱价值的领域。倘若对自己做价值判断，还要付出一些代价；对别人做价值判断，那就太简单、太舒服了。 

大多数人不都这样吗？我们都太喜欢根据自我的偏好去进行价值判断。 一位作者提出一个不同寻常的观点，就会被喷子下定义为：你这个作者三观下作...... 一名员工坚持自我主张，就会被领导下了结论：这个人不善于执行...... 

一位开着日本车的司机，可能被砸爆脑袋，因为：他是个卖国贼...... 这种片面随性的价值判断，不仅污名化了对方，无端引发矛盾，也会让自己失去认知的重组和拓深的机会。你会因此变得越来越狭隘与无知。 所以，作为一个成熟理性的人，凡事要多讲客观事实，少进行价值判断。这样你才能打破束缚，不被偏见所左右，活出真实的自己。


本文作者：徐大维，畅销书《超级个体：打造你的多维竞争力》作者，公众号良大师主笔，原平安集团渠道总监，香港理工大学管理硕士，知名培训顾问，简书签约作者。欢迎关注公众号良大师（ID:liang_da_shi)。

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